こんにちは。
前回の問題の答え合わせをしましょう!
IKEAが日本に進出して店舗網を広げています。この読者の中でもIKEAの家具を購入された方は多いかもしれません。IKEAの家具は基本的には自分で持ち帰り自分で組み立てるスタイルです。ではなぜこのようなスタイルになったのでしょうか?
はい、この答えは2つあります。
①組み立てるコストがかからないから安く提供できる
②組み立てたものを配送すると傷がついたときにクレームを受けるがきれいに梱包して箱に入れれば傷がついたとクレームを受けないから
どうですか?2つできて正解です。①はわかったかもしれませんが②はわからなかったかもしれませんね。これはもともとIKEAが通販会社でしかも扱ってたものが文房具だったそうです。
スウェーデンでは農民が長い冬を家具を作って生活していたそうです。木材は豊富にありますからね。それを買い取って販売した時にこのスタイルになったんだそうです。
なぜを繰り返すと真理が見えてくる。答えに至らなくても新たな考えが生まれてきます。言われたことだけをやっていてはロボットに仕事を取られてしまいます。苦しみながらも考えて行動すれば次の新しい何かが見えてくるでしょう。
今日はこんなとこです。